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國家電網公司員工服務行為:十不準

時間:2012-06-21 08:51 來源:未知

國家電網公司員工服務行為:十不準
1、不準違反規定停電、無故拖延送電。
2、不準自立收費項目、擅自更改收費標準。
3、不準為客戶指定設計、施工、供貨單位。
4、不準對客戶投訴、谘詢推委塞責。
5、不準為親友用電謀取私利。
6、不準對外泄露客戶的商業秘密。
7、不準收受客戶禮品、禮金、有價證券。
8、不準接受客戶組織的宴請、旅遊和娛樂活動。
9、不準工作時間飲酒。
10、不準利用工作之便謀取其他不正當利益。

杜絕的十種野蠻冒險作業和操作
1、不執行工作票作業;
2、不執行操作票作業;
3、應設專人監護而無人或脫離監護的作業或操作;
4、作業區範圍內不掛封閉接地線的作業;
5、不拉開跌落式開關,帶電上變台作業;
6、任何形式的約時停、送電;
7、未履行正式許可手續的“搭車”作業;
8、無調度許可的10kv配電主幹線停、送電; (注:有調度許可的單位執行)
9、無企業內部準駕證人員駕駛企業車輛;
10、酒後開車。
野蠻冒險作業是事故的必然,必須嚴格打擊、嚴格禁止。

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